Servicios EDUHUB
CALL CENTER
ESPECIALIZADO
Damos el acompañamiento telefónico especializado en educación, lo que hace que nuestro Contact Center sea altamente eficiente en la generación de matrículas, gracias a que diseñamos y ejecutamos estrategias de manera integral que facilitan el proceso de transición de un interesado por las distintas etapas de nuestro modelo comercial.
¿Cómo trabajamos Call Center
en EduHub?
Todos nuestros procesos están diseñados alrededor de la venta de educación y no en los procesos de un Contact Center tradicional
Experiencia del cliente
Ofrecer una buena experiencia al cliente se ha vuelto fundamental para el éxito de las empresas, ya que esto incide directamente en el crecimiento de las ventas
Automatización de procesos
Otra gran ventaja del Contact Center es poder vincularlo a tecnologías que automatizan el diálogo con el cliente, como chatbots e IVR (Sistemas de Audiorespuesta)
Reunir la información
Aportamos a la planeación comercial de cada canal para asegurar el cumplimiento de las metas, desde el entendimiento de los datos, porcentajes de conversión, días de conversión y la calidad de los leads de manera holística
Servicio rápido y fácil
De esa manera, cada vez que el cliente tenga una pregunta, tenga problemas con el producto o la entrega y tenga dificultades para completar una compra
¿Por qué somos Diferentes?
El 33 % de los consumidores piensan que el aspecto más importante en el servicio al cliente es que logre resolver sus problemas desde el primer contacto.
Somos expertos comercializando educación
Somos expertos comercializando educación, y tomamos decisiones a partir de la lectura del mercado y sus indicadores.
Mayor permanencia de nuestros colaboradores
Contamos con el conocimiento y la experiencia que nos permite vincular elementos diferenciales enfocados al cumplimiento de los objetivos
Proceso altamente consultivo.
Contamos con procesos de entrenamiento, capacitación y motivación para el equipo comercial enfocados en el proceso de venta de educación
Sinergia con Nuestros Clientes
En conjunto con nuestros clientes transformamos vidas a través de la educación.
Nuestros Clientes
Hemos trabajado para ayudar a crecer a
Necesitas ayuda con la gestión de tu inversión y audiencias?
Nosotros somos expertos en comercializar educación, por eso contamos con un equipo comercial capacitado para la generación de leads.
Qué dicen nuestros clientes de nosotros.
FELIPE DE LA ROSA (Director CEIPA Barranquilla)
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